หุ่นยนต์ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI -

หุ่นยนต์ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI เทคโนโลยีที่อยู่ในกระแสความตื่นตัวในปัจจุบันและคาดว่าจะมีกระแสแรงขึ้นไปอีกในอนาคต จนถึงขั้นที่ปัญญาประดิษฐ์มีความสามารถใกล้เคียงหรือเหนือมนุษย์ (ซึ่งทุกวันนี้ก็มีตัวอย่างให้เห็นหลายๆตัวอย่าง ) AI ยังมาพร้อมกับโอกาสและความเสี่ยงรูปแบบใหม่ ที่สามารถช่วยจัดการข้อมูลธุรกิจหาอินไซด์ด้วยการคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า ขณะเดียวกัน AI อาจเข้ามาแทนที่บางอาชีพหรือทำหน้าที่บางอย่าง เช่น พนักงานต้อนรับ หรือแม้แต่เป็นที่ปรึกษาให้ทนายความหรือแพทย์ ไม่เพียงเท่านี้ ด้านมืดของเทคโนโลยี AI อาจเกิดขึ้นโดยฝีมือของมนุษย์ เช่น ผู้ก่อการร้าย และการวิวัฒนาการของ AI ที่ยากเกินจะควบคุม การเสนอร่างกฎหมายจริยธรรมเพื่อควบคุมและป้องกันผลกระทบจากหุ่นยนต์และ AI จึงสำคัญมาก

“จริยธรรมจึงสำคัญ (ไม่น้อย) กว่าความสามารถ”

จริยธรรมประดิษฐ์ (Artificial Ethics) คือสิ่งที่จะเข้ามาช่วยให้ AI ใช้ความเป็นเหตุเป็นผลในการตัดสินใจ โดยเฉพาะภายใต้สถานการณ์ที่มีความขัดแย้งทางจริยธรรม ในโลกปัจจุบันที่เราเริ่มมีรถที่ไร้คนขับมาวิ่งบนถนน มีโรงพยาบาลที่เริ่มใช้ AI มาช่วยวินิจฉัยโรค มี AI ที่เป็นคนตัดสินใจว่าเราจะได้เงินกู้หรือไม่ จึงกลายเป็นคำถามที่ใกล้ตัวมากกว่าที่คิด ในฐานะผู้พัฒนาต้องเริ่มให้ความสำคัญในเรื่องดังกล่าว เช่นเดียวกับการมุ่งพัฒนาศักยภาพของ AI ให้เข้าใกล้ความเป็นมนุษย์ยิ่งขึ้น

ขอบคุณข้อมูลจาก :

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม,

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์